[生活小品]-Surface pro 4螢幕閃爍更換心得

Surface pro 4閃屏更換心得

這要先從某天晚上，我進行檔案備份時，發現到螢幕開始出現搖晃，起初我還以為過熱還是怎麼了，經過長時間確定後(大概花了兩個禮拜測試)，確認是機器問題，當下就發揮工科精神，上Google找答案啦，後來才知道這是廣大的Surface pro 4螢幕出現問題，如果送官網維修是需要$13,888大洋呢，不過如果之前有送修過的現在都可以免費退費。

一、閃屏判定

不囉嗦，先上圖可大家參考

只要能拍到文字上下晃動，外加需要拍到外框，就算核可，可以送給客服判斷要求更換。

怎麼聯絡客服人員呢？來電話在這：0800-008-833#1#3#1   (詳細完整請點我)

二、客服判定

接下來他會跟我們確認我們的Email跟電話，然後大概五分鐘吧，就會收到下面這Email

接下來就附上「一、閃屏判定」的照片就可以嚕，理論上回覆完以後，他會再發一封確認流程給你，告知你大概流程，可以參考下面的

接下來就是包起來準備出貨啦！雖然是出給快遞人員...

三、出貨包裝

接下來就要好好包裝自己的主機了，畢竟需要貨運的；要特別注意一定要先對整機拍照，因為維修人員會先判定是不是因為摔到還是什麼狀況來確認有沒有問題，才會給你換新機。

先拍問題機子的最後照QQ

再來一層一層包

放箱子啦

上層放紙防護

最後包起來，記得上面要寫上你的SR維修號碼！

來吧，都準備就送給貨運回去了，大概過個兩三個工作天吧，就會收到一個目前狀態表

接著坐等新品！

四、新品到貨

比想像中還快，東西已經到了，馬上拆開來看！

開封堂開封！

包法真的很厲害，這樣包的東西，裡面就算左右晃的再厲害，也不會影響到機子，除非塑膠包膜破了，才有可能影響到內部，接著拆膜檢查機子吧！

結果好像背面有點髒，都是油漬，這邊會大大扣分，葛萊芬多扣2分！最後記得看一下背後的序號，是不是有更換過喔，如果是舊的序號記得再跟客服人員說，請他再次換過，畢竟他答應過要換新品的-x-

隔天就會再寄一次新的Mail出來說，整個流程已經完畢，請給分~~

不過還是要說，這速度還真的維持在5-7天，如果機子有問題的可以快點申請更換喔！


五、後記

乾，備份還原失敗...

乾，備份還原失敗...

乾，備份還原失敗...

乾，備份還原失敗...

乾，備份還原失敗...